سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 26 يونيو 2024

تدير شركة Cellexia Limited (”نحن“، ”لنا“، ”لنا“) موقع التجارة الإلكترونية https://cellexialabs.com (”الموقع الإلكتروني“). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مباشرةً عند تسجيلك على موقعنا الإلكتروني، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا. قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عناوين الفواتير والشحن
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة خدمات الطرف الثالث مثل Stripe و Shopify Pay و PayPal)

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك واستخدامك للموقع الإلكتروني، بما في ذلك:

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• إعداد المنطقة الزمنية
• أنواع المكونات الإضافية للمستعرض وإصداراتها
• نظام التشغيل والمنصة
• معلومات حول زيارتك، بما في ذلك تدفق النقرات على عنوان URL إلى موقعنا الإلكتروني ومن خلاله ومن خلاله؛ والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ وأوقات استجابة الصفحة؛ وأخطاء التنزيل؛ ومدة الزيارات لصفحات معينة؛ ومعلومات التفاعل مع الصفحة؛ والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.

1.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول أنشطة التصفح الخاصة بك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة بعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف وتسليم المنتجات إليك.

• التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات حول سياساتنا وشروطنا.
• تقديم دعم العملاء والرد على طلباتك وأسئلتك وملاحظاتك.
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال تحليل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
• إرسال المراسلات التسويقية إليك، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وإعادة توجيه الإعلانات على ميتا وجوجل وشبكات الإعلانات الأخرى، إذا كنت قد اخترت تلقي مثل هذه المراسلات.

• اكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها والحماية من الاحتيال.

3. الإعلان وإعادة الاستهداف

3.1 نستخدم الإعلانات المدفوعة على ميتا (فيسبوك وإنستجرام) وجوجل وشبكات إعلانية أخرى. تستخدم هذه المنصات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول أنشطتك على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك.

3.2 يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة من شبكات الإعلانات من خلال زيارة صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بها:

• إعدادات إعلانات Google
• إعدادات الإعلانات الوصفية

4. مشاركة معلوماتك

4.1 نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع موفري الخدمات الخارجيين الذين يؤدون الخدمات نيابةً عنا، مثل معالجة الدفع (Stripe و Shopify Pay و PayPal) والتسويق عبر البريد الإلكتروني (Klaviyo) وتحليل البيانات.
• شركاء الإعلانات: قد نشارك المعلومات مع شركاء الإعلانات لتقديم إعلانات مستهدفة وتحسين جهودنا التسويقية.
• الامتثال والحماية: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، أو إنفاذ شروطنا وأحكامنا، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى.

5. أمن البيانات

5.1 ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وعلى الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق

6. حقوقك

6.1 بناءً على موقعك، قد يكون لك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
• تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية.
• طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
• طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
• إمكانية نقل البيانات.

6.2 لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصا6.2 لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على support@cellexialabs.com.ل بنا على support@cellexialabs.com.

7. التحويلات الدولية

7.1 قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

8.1 قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث ”تاريخ السريان“ في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

9. اتصل بنا

9.1 إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على: Cellexia Limited Cellexia Limited 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland Email: support@cellexialabs.com

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.