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Europäische Union
Geschätzte Lieferung: 2–4 Werktage
- Deutschland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Frankreich: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Niederlande: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Belgien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
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- Italien: 5,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Spanien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Portugal: 5,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Irland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Polen: 14,95 PLN (Kostenlos ab 330 PLN)
- Finnland: 5,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Schweden: 45 SEK (Kostenlos ab 915 SEK)
- Dänemark: 29 DKK (Kostenlos ab 590 DKK)
- Monaco: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Estland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Litauen: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Lettland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Slowakei: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Slowenien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Ungarn: 1595 HUF (Kostenlos ab 30.000 HUF)
- Rumänien: 19,95 RON (Kostenlos ab 390 RON)
- Tschechische Republik: 99 CZK (Kostenlos ab 2000 CZK)
- Griechenland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Bulgarien: 7,95 BGN (Kostenlos ab 150 BGN)
- Kroatien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Zypern: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
- Malta: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €)
Europa (Nicht-EU)
Geschätzte Lieferung: 3–5 Werktage
- Vereinigtes Königreich: £4,95 (Kostenlos ab £70)
- Schweiz: 5,95 CHF (Kostenlos ab 85 CHF)
- Norwegen: 59 NOK (Kostenlos ab 800 NOK)
- Island: 795 ISK (Kostenlos ab 9500 ISK)
- Serbien: 462 RSD (Kostenlos ab 9400 RSD)
Nordamerika
Geschätzte Lieferung: 5–7 Werktage
- Vereinigte Staaten: $5.95 (Kostenlos ab $95)
- Kanada: 7,95 CAD (Kostenlos ab 120 CAD)
- Mexiko: $5.95 (Kostenlos ab $95)
- Bermuda: $5.95 (Kostenlos ab $95)
- Kaimaninseln: $5.95 (Kostenlos ab $95)
- Britische Jungferninseln: $5.95 (Kostenlos ab $95)
Südamerika
Geschätzte Lieferung: 7–10 Werktage
- Brasilien: $5.95 (Kostenlos ab $80)
- Peru: $5.95 (Kostenlos ab $80)
- Chile: $5.95 (Kostenlos ab $80)
- Argentinien: $5.95 (Kostenlos ab $80)
- Uruguay: 275 UYU (Kostenlos ab 3600 UYU)
Naher Osten
Geschätzte Lieferzeit: 5–7 Werktage
- VAE: 22 AED (Kostenlos ab 295 AED)
- Saudi-Arabien: 22 SAR (Kostenlos ab 295 SAR)
- Kuwait: 1,8 KWD (Kostenlos ab 25 KWD)
- Katar: 22 QAR (Kostenlos ab 295 QAR)
- Oman: 2,3 OMR (Kostenlos ab 31 OMR)
- Bahrain: 2,2 BHD (Kostenlos ab 30 BHD)
- Ägypten: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
Asien-Pazifik
Geschätzte Lieferzeit: 6–8 Werktage
- Japan: ¥650 (Kostenlos ab ¥8.800)
- Singapur: 7,95 SGD (Kostenlos ab 110 SGD)
- Australien: 7,95 AUD (Kostenlos ab 140 AUD)
- Neuseeland: 8,95 NZD (Kostenlos ab 140 NZD)
- Taiwan: 185 TWD (Kostenlos ab 2.500 TWD)
- Hongkong SAR: 45 HKD (Kostenlos ab 625 HKD)
- Macau SAR: 45 MOP (Kostenlos ab 645 MOP)
- Israel: ₪20 (Kostenlos ab ₪260)
- Brunei: 7,95 BND (Kostenlos ab 110 BND)
Wichtige Versandhinweise:
- Lieferzeiten sind Schätzungen und können während der Hochsaison oder aufgrund von Zollabfertigungen variieren.
- Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind etwaige lokale Einfuhrgebühren bei Lieferung vom Kunden zu tragen, um eine reibungslose Zollabwicklung zu gewährleisten.
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage.
Rückgabebedingungen
60-Tage Geld-zurück-Garantie
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Cellexia-Produkten vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum.
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um Ihre Rücksendung einzuleiten
- Erhalten Sie eine Rücksendeautorisierungsnummer (RAN) und Anweisungen für den Rückversand
- Verpacken Sie unbenutzte oder leicht gebrauchte Produkte mit der Originalverpackung
- Fügen Sie die RAN dem Rücksendepaket bei
- Versenden Sie das Paket mit einem verfolgbaren Versanddienst
Informationen zur Rückerstattung
- Der volle Produktpreis wird nach Erhalt der Rücksendung erstattet
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet
- Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Rückgabeberechtigung
- Artikel dürfen verwendet sein
- Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eingeleitet werden
Nicht rückgabefähige Artikel
- Produkte, die außerhalb des 60-tägigen Rückgabefensters liegen
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten:
- Machen Sie Fotos vom beschädigten/falschen Artikel
- Kontaktieren Sie den Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung
- Wir senden einen Ersatz oder veranlassen eine Rückerstattung
Kontaktieren Sie uns
Bei allen Fragen zu Versand und Rückgabe:
- E-Mail: support@cellexialabs.com