Versand & Rücksendungen

Versandinformationen

Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und aus unseren Lagern in der Europäischen Union versendet. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Region. Verfolge deine Bestellung jederzeit über den Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail.

Europäische Union

• Deutschland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 1-2 Werktage
• Österreich: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Frankreich: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Niederlande: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 1-2 Werktage
• Belgien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-3 Werktage
• Luxemburg: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Italien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Spanien: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Portugal: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Irland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Polen: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Finnland: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Schweden: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Dänemark: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage
• Monaco: 3,95 € (Kostenlos ab 80 €) - Geschätzte Lieferzeit: 2-4 Werktage

Europäische Nicht-EU-Länder

Geschätzte Lieferzeit: 3-5 Werktage

• Vereinigtes Königreich: £4,95 (Kostenlos ab £70)
• Schweiz: 5,95 CHF (Kostenlos ab 85 CHF)
• Norwegen: 59 NOK (Kostenlos ab 800 NOK)
• Island: 795 ISK (Kostenlos ab 9500 ISK)

Nordamerika

Geschätzte Lieferzeit: 5-7 Werktage

• USA: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Kanada: 7,95 CAD (Kostenlos ab 110 CAD)
• Mexiko: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Bermuda: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Kaimaninseln: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Britische Jungferninseln: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)

Südamerika

Geschätzte Lieferzeit: 7-10 Werktage

• Brasilien: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Peru: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Chile: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)
• Argentinien: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)

Naher Osten

Geschätzte Lieferzeit: 5-7 Werktage

• VAE: 22 AED (Kostenlos ab 295 AED)
• Saudi-Arabien: 22 SAR (Kostenlos ab 295 SAR)
• Kuwait: 1,8 KWD (Kostenlos ab 25 KWD)
• Katar: 22 QAR (Kostenlos ab 295 QAR)
• Oman: 2,3 OMR (Kostenlos ab 31 OMR)
• Bahrain: 2,2 BHD (Kostenlos ab 30 BHD)
• Ägypten: 5,95 $ (Kostenlos ab 80 $)

Asien-Pazifik

Geschätzte Lieferzeit: 6-8 Werktage

• Japan: 650 ¥ (Kostenlos ab 8.800 ¥)
• Singapur: 7,95 SGD (Kostenlos ab 110 SGD)
• Australien: 7,95 AUD (Kostenlos ab 120 AUD)
• Neuseeland: 8,95 NZD (Kostenlos ab 130 NZD)
• Taiwan: 185 TWD (Kostenlos ab 2.500 TWD)
• Hongkong SAR: 45 HKD (Kostenlos ab 625 HKD)
• Macau SAR: 45 MOP (Kostenlos ab 645 MOP)
• Israel: 20 ₪ (Kostenlos ab 270 ₪)

Wichtige Versandhinweise:

• Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in der Hochsaison oder aufgrund der Zollabfertigung variieren.
• Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Feiertagen.

Rückgabebedingungen

60-tägige Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Cellexia-Produkten vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Lieferdatum an.

Rückgabeverfahren

1. Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um Ihre Rücksendung zu veranlassen
2. Sie erhalten eine Rücksendenummer (RAN) und Anweisungen für die Rücksendung
3. Verpacken Sie unbenutzte oder nur leicht gebrauchte Produkte in der Originalverpackung
   
4. Geben Sie die Rücksendenummer (RAN) auf dem Rücksendepaket an
5. Versenden Sie das Paket mit einem Paketdienst mit Sendungsverfolgung

Informationen zur Rückerstattung

• Die vollen Produktkosten werden nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel erstattet
• Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet
• Das Geld wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet

Rückgabeberechtigung

• Artikel können verwendet werden
• Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eingeleitet werden

Nicht rückgabefähige Artikel

• Produkte, die das 60-tägige Rückgabefenster überschritten haben

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten:

1. Machen Sie Fotos von dem beschädigten/falschen Artikel
2. Kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung
3. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder bearbeiten eine Rückerstattung

Kontaktieren Sie uns

Für alle Versand- und Rückgabeanfragen:

• E-Mail: support@cellexialabs.com