Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 60 Ημερών

Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τα προϊόντα της Cellexia. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής
2. Θα λάβετε έναν Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής, γνωστό ως Return Authorization Number (RAN), και θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή επιστροφής
3. Θα πρέπει να συσκευάσετε στην αρχική του συσκευασία το αχρησιμοποίητο ή ελαφρώς χρησιμοποιημένο προϊόν προς επιστροφή
4. Συμπληρώστε τον RAN στο πακέτο επιστροφής
5. Ταχυδρομήστε το πακέτο χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης (tracked shipping service)

Πληροφορίες σχετικά με Αποζημίωση

• Πλήρης επιστροφή του κόστους του επιστρεφόμενου προϊόντος, μόλις το παραλάβουμε
• Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από τη μέρα που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν
• Τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Δικαίωμα Επιστροφής

• Τα προϊόντα μπορούν να χρησιμοποιηθούν
• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 60 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας

Μη-επιστρεπτέα Προϊόντα

• Προϊόντα που έχουν υπερβεί την προθεσμία επιστροφής των 60 ημερών