Verzending & Retourneren

Verzendinformatie

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit onze magazijnen binnen de Europese Unie op de eerstvolgende werkdag. Levertijden en kosten variëren per regio. Je kunt je bestelling op elk moment volgen via de link in je verzendbevestigingsmail.

Europese Unie

Nederland: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 1-2 werkdagen
België: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-3 werkdagen
Duitsland: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 1-2 werkdagen
Frankrijk: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Luxemburg: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Oostenrijk: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Italië: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Spanje: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Portugal: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Ierland: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Polen: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Finland: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Zweden: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Denemarken: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen
Monaco: €3,95 (Gratis boven €80) - Geschatte levertijd: 2-4 werkdagen

Niet-EU Europa

Geschatte levertijd: 3-5 werkdagen

Verenigd Koninkrijk: £4,95 (Gratis boven £70)
Zwitserland: CHF 5,95 (Gratis boven CHF 85)
Noorwegen: 59 NOK (Gratis boven 800 NOK)
IJsland: 795 ISK (Gratis boven 9500 ISK)

Noord-Amerika

Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen

Verenigde Staten: $5,95 (Gratis boven $80)
Canada: CAD 7,95 (Gratis boven CAD 110)
Mexico: $5,95 (Gratis boven $80)
Bermuda, Kaaimaneilanden, Britse Maagdeneilanden: $5,95 (Gratis boven $80)

Zuid-Amerika

Geschatte levertijd: 7-10 werkdagen

Brazilië, Peru, Chili, Argentinië: $5,95 (Gratis boven $80)

Midden-Oosten

Geschatte levertijd: 5-7 werkdagen

VAE: 22 AED (Gratis boven 295 AED)
Saudi-Arabië: 22 SAR (Gratis boven 295 SAR)
Koeweit: 1,8 KWD (Gratis boven 25 KWD)
Qatar: 22 QAR (Gratis boven 295 QAR)
Oman: 2,3 OMR (Gratis boven 31 OMR)
Bahrein: 2,2 BHD (Gratis boven 30 BHD)
Egypte: $5,95 (Gratis boven $80)

Azië-Pacific

Geschatte levertijd: 6-8 werkdagen

Japan: ¥650 (Gratis boven ¥8,800)
Singapore: SGD 7,95 (Gratis boven SGD 110)
Australië: AUD 7,95 (Gratis boven AUD 120)
Nieuw-Zeeland: NZD 8,95 (Gratis boven NZD 130)
Taiwan: TWD 185 (Gratis boven TWD 2,500)
Hongkong SAR: HKD 45 (Gratis boven HKD 625)
Macau SAR: MOP 45 (Gratis boven MOP 645)
Israël: ₪20 (Gratis boven ₪260)
Brunei: BND 7,95 (Gratis boven BND 110)

Belangrijke Verzendinformatie:

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren tijdens piekseizoenen of door douaneprocedures.
Bestellingen worden verwerkt van maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Retourbeleid

60 dagen geld-terug-garantie
Wij willen dat je volledig tevreden bent met je Cellexia-producten. Indien je niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een 60-dagen geld-terug-garantie vanaf de leverdatum.

Retourproces:

Neem contact op met onze klantenservice om je retourzending te starten.
Ontvang een Retourautorisatienummer (RAN) en verzendinstructies.
Verpak het ongebruikte of licht gebruikte product in de originele verpakking.
Vermeld het RAN duidelijk op het retourpakket.
Verstuur het pakket via een traceerbare verzendservice.

Restitutie-informatie:

De volledige productkosten worden terugbetaald na ontvangst van de retourzending.
Restituties worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt.
Het geld wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourvoorwaarden:

Producten mogen licht gebruikt zijn.
Retourzendingen moeten binnen 60 dagen na levering worden gestart.

Niet-retourneerbare artikelen:

Producten die de 60-dagen retourperiode overschrijden.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Indien je een beschadigd of verkeerd product ontvangt:

Maak foto's van het beschadigde of onjuiste product.
Neem binnen 48 uur na levering contact op met onze klantenservice.
Wij sturen een vervangend product of verwerken een terugbetaling.

Contactgegevens

Voor vragen over verzending of retouren:

E-mail: support@cellexialabs.com