Forsendelse og returneringer

Forsendelsesinformation

Alle ordrer behandles og sendes fra vores EU-lagre næste hverdag. Leveringstider og omkostninger varierer efter region. Spor din ordre når som helst via linket, der er givet i din forsendelsesbekræftelses-e-mail.

EU

Estimeret levering: 2-4 hverdage

• Danmark: 29 DKK (Gratis over 590 DKK)
• Tyskland: €3.95 (Gratis over €80)
• Frankrig: €3.95 (Gratis over €80)
• Holland: €3.95 (Gratis over €80)
• Belgien: €3.95 (Gratis over €80)
• Luxembourg: €3.95 (Gratis over €80)
• Østrig: €3.95 (Gratis over €80)
• Italien: €3.95 (Gratis over €80)
• Spanien: €3.95 (Gratis over €80)
• Portugal: €3.95 (Gratis over €80)
• Irland: €3.95 (Gratis over €80)
• Polen: €3.95 (Gratis over €80)
• Finland: €3.95 (Gratis over €80)
• Sverige: €3.95 (Gratis over €80)
• Monaco: €3.95 (Gratis over €80)

Europæisk Ikke-EU

Estimeret levering: 3-5 hverdage

• Storbritannien: £4.95 (Gratis over £70)
• Schweiz: CHF 5.95 (Gratis over CHF 85)
• Norge: 59 NOK (Gratis over 800 NOK)
• Island: 795 ISK (Gratis over 9500 ISK)

Nordamerika

Estimeret levering: 5-7 hverdage

• USA: $5.95 (Gratis over $80)
• Canada: CAD 7.95 (Gratis over CAD 110)
• Mexico: $5.95 (Gratis over $80)
• Bermuda: $5.95 (Gratis over $80)
• Caymanøerne: $5.95 (Gratis over $80)
• De Britiske Jomfruøer: $5.95 (Gratis over $80)

Sydamerika

Estimeret levering: 7-10 hverdage

• Brasilien: $5.95 (Gratis over $80)
• Peru: $5.95 (Gratis over $80)
• Chile: $5.95 (Gratis over $80)
• Argentina: $5.95 (Gratis over $80)

Mellemøsten

Estimeret levering: 5-7 hverdage

• UAE: 22 AED (Gratis over 295 AED)
• Saudi-Arabien: 22 SAR (Gratis over 295 SAR)
• Kuwait: 1.8 KWD (Gratis over 25 KWD)
• Qatar: 22 QAR (Gratis over 295 QAR)
• Oman: 2.3 OMR (Gratis over 31 OMR)
• Bahrain: 2.2 BHD (Gratis over 30 BHD)
• Egypten: $5.95 (Gratis over $80)

Asien og Stillehavsområdet

Estimeret levering: 6-8 hverdage

• Japan: ¥650 (Gratis over ¥8,800)
• Singapore: SGD 7.95 (Gratis over SGD 110)
• Australien: AUD 7.95 (Gratis over AUD 120)
• New Zealand: NZD 8.95 (Gratis over NZD 130)
• Taiwan: TWD 185 (Gratis over TWD 2,500)
• Hong Kong SAR: HKD 45 (Gratis over HKD 625)
• Macau SAR: MOP 45 (Gratis over MOP 645)
• Israel: ₪20 (Gratis over ₪260)
• Brunei: BND 7.95 (Gratis over BND 110)

Vigtige Forsendelsesnoter:

• Leveringstider er estimater og kan variere i højsæsoner eller på grund af toldbehandling
• Ordrer behandles mandag til fredag, undtagen helligdage

Returretningslinjer

60-Dages Pengene-Tilbage-Garanti

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dine Cellexia-produkter. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi en 60-dages pengene-tilbage-garanti fra leveringsdatoen.

Returneringsproces

1. Kontakt vores kundeserviceteam for at starte din returnering
2. Modtag et Returnerings Autorisation Nummer (RAN) og returneringsinstruktioner
3. Pak det ubrugte eller let brugte produkt med den oprindelige emballage
4. Inkluder RAN på din returpakke
5. Send pakken med en sporbar forsendelsestjeneste

Refusionsinformation

• Hele produktprisen refunderes ved modtagelse af de returnerede varer
• Refusioner behandles indenfor 5-7 hverdage efter modtagelse af returneringen
• Pengene returneres til den oprindelige betalingsmetode

Returberettigelse

• Varerne kan være brugte
• Returneringen skal starte inden 60 dage fra leveringsdatoen

Ikke-returvarer

• Produkter der ligger udenfor 60-dages returvinduet

Skadede eller Forkerte Varer

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare:

1. Tag billeder af den beskadigede/forkerte vare
2. Kontakt kundeservice indenfor 48 timer efter levering
3. Vi sender en erstatning eller behandler en refusion

Kontakt Os

For alle forsendelses- og returspørgsmål:

• E-mail: support@cellexialabs.com