Refusionspolitik

Returpolitik

60 dages pengene-tilbage-garanti

Vi ønsker, at du er fuldt tilfreds med dine Cellexia-produkter. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi 60 dages pengene-tilbage-garanti fra leveringsdatoen.

Returproces

1. Kontakt vores kundeservice for at starte din returnering

2. Modtag et Returautorisationsnummer (RAN) og returvejledning

3. Pak ubrugte eller let brugte produkter med original emballage

4. Skriv RAN på returpakken

5. Send pakken med en sporbar fragtservice

Refunderingsinformation

1. Fuld produktpris refunderes ved modtagelse af returnerede varer

2. Refusion behandles inden for 5-7 arbejdsdage efter modtagelse

3. Pengene returneres til den oprindelige betalingsmetode

Returberettigelse

1. Varer må være brugt

2. Returnering skal startes inden for 60 dage efter levering

Ikke-returnerbare varer

1. Produkter uden for 60-dages returvinduet