Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 26 de Junio de 2024
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1. Información que recogemos
1.1 Información personal: Recolectamos información personal que nos provees directamente en los momentos donde te registras en nuestra página web, haces un pedido, te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas. Esta información puede incluir.
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- Información de pagos (procesados a través de servicios de terceros como Stripe, Shopify Pay y Paypal)
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1.3 Cookies y Tecnologías de rastreo: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web después de su uso de nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.
2. Como Utilizamos Tu Información
2.1 Usamos la información que recogemos para:
- Procesar y cumplir con sus pedidos, incluida la gestión de pagos, tarifas y cargos, y la entrega de los productos.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones y enviarle información sobre nuestras políticas y términos.
- Brindar atención al cliente y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios analizando cómo utiliza nuestro sitio web.
- Enviarle comunicaciones de marketing, incluidos correos electrónicos promocionales y anuncios de reorientación en Meta, Google y otras redes publicitarias, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y proteger contra el fraude.
3. Publicidad y Reorientación
3.1 Utilizamos publicidad paga en Meta (Facebook, Instagram), Google y otras redes publicitarias. Estas plataformas utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios web para brindarle anuncios dirigidos según sus intereses.
3.2 Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de redes publicitarias visitando sus páginas de exclusión voluntaria:
4. Compartir Tu Información
4.1 No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos (Stripe, Shopify Pay, PayPal), marketing por correo electrónico (Klaviyo) y análisis de datos.
- Socios publicitarios: Podemos compartir información con socios publicitarios para ofrecer anuncios dirigidos y mejorar nuestros esfuerzos de marketing.
- Cumplimiento y protección: Tenemos la posibilidad de divulgar su información para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o prevenir fraudes u otras actividades ilegales.
5. Seguridad de Datos
5.1 Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos
6.1 Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a:
- Acceso a su información personal.
- Corregir cualquier inexactitud en su información personal.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de datos.
6.2 Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@cellexialabs.com.
7. Transferencias Internacionales
7.1 Su información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
8.1 Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Entrada en Vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
9. Contacta con nosotros
9.1 Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en: Cellexia Limited 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda Correo electrónico: support@cellexialabs.com
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