Preguntas Frecuentes

Nuestra marca ofrece una gama de productos antienvejecimiento y renovadores de la piel, como geles, sérums, cremas y tratamientos para las arrugas, el tensado del cuello, los ojos, las arrugas corporales, la celulitis y la renovación capilar.

La mayoría están formulados para todo tipo de pieles, pero las personas con piel sensible deben realizar primero una prueba cutánea. Consulte a un dermatólogo si tiene piel reactiva o propensa a las alergias.

Cellexia Labs utiliza Precision Beauty™, un enfoque revolucionario que combina la ciencia farmacéutica con la precisión, y que ofrece resultados profesionales sin intervención médica. También nos hemos asegurado de que cada producto haya sido validado por profesionales de la farmacia. Si desea obtener más detalles sobre cada producto, puede consultarlos en la sección «Acerca de nuestros productos».

Sí, los productos Cellexia se pueden integrar en tu rutina habitual de cuidado de la piel. Aplícalos después de limpiar y tonificar la piel, pero antes de aplicar cremas y aceites más densos. Si utilizas varios ingredientes activos, te recomendamos introducir los nuevos productos gradualmente para que tu piel se adapte.

La mayoría de los productos Cellexia se pueden utilizar tanto por la mañana como por la noche. Para obtener resultados óptimos, recomendamos utilizarlos dos veces al día, salvo que se indique lo contrario en el envase del producto. Utilice siempre protector solar durante el día cuando utilice nuestros productos.

Guarde los productos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa. La mayoría de los productos no requieren refrigeración, pero mantenerlos en un ambiente constante ayudará a conservar su eficacia.

Los productos sin abrir tienen una vida útil de 36 meses. Una vez abiertos, los productos deben utilizarse en un plazo de 12 meses para obtener una eficacia óptima. Cada producto tiene un símbolo PAO (Periodo después de la apertura) que indica su vida útil específica.

Los productos de Cellexia Labs nunca deben combinarse con retinol.

Aunque es poco frecuente, si experimenta alguna irritación, suspenda su uso inmediatamente y póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si la irritación persiste, consulte con un profesional sanitario.

Sí, los productos están formulados tanto para hombres como para mujeres.

• Ideal para: Labios más finos, pérdida de volumen, líneas finas alrededor de la boca.
• ¿Por qué compro este producto? Seleccione esta opción si sus labios han perdido volumen o definición. Utiliza microesferas de ácido hialurónico para rellenar e hidratar los labios de forma natural, sin picor ni brillo. Perfecto antes del maquillaje o como hidratante diario.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Aroma ligero, no sintético; sin parabenos.
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí! Pero puede contener emolientes no veganos (algunos ingredientes lipídicos pueden derivarse de la lanolina o de alternativas a la cera de abejas).
• Plazo de resultados esperados: En cuestión de minutos o unas pocas horas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Fórmula Avanzada para dar Volumen a los Labios está respaldada por estudios de difusión de microesferas hialurónicas. Utiliza microesferas de ácido hialurónico deshidratado que se expanden al entrar en contacto con la humedad de la piel, un mecanismo validado en dermatología cosmética para aumentar el volumen de los labios y suavizar las líneas de expresión de forma segura.
• Más información sobre la Fórmula Avanzada para dar Volumen a los Labios aquí.

• Ideal para: Mandíbula caída, falta de definición facial, papada leve.
• ¿Por qué compro este producto? Ideal si notas pérdida de firmeza o contorno de la mandíbula. Utiliza una red de 4 péptidos para tensar la matriz de soporte de la piel, mejorando el aspecto esculpido. Aplica a lo largo de la línea de la mandíbula y debajo del mentón para obtener mejores resultados.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Fragancia suave; sin parabenos.
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Mejora visible en 1-2 semanas; resultados óptimos en 4-6 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Crema Reafirmante del Contorno de la Mandíbula está respaldada por un complejo de 4 péptidos y por investigaciones sobre péptidos reafirmantes de la piel. Contiene péptidos como compuestos similares al Matrixyl que estimulan la síntesis de colágeno y elastina. La tecnología de los péptidos tiene efectos documentados sobre la firmeza de la piel y la mejora del contorno.
• Más información sobre la Crema Reafirmante del Contorno de la Mandíbula aquí.

• Ideal para: Piel flácida o arrugada en el cuello, arrugas del «cuello tecnológico»
• ¿Por qué compro este producto? Elija este producto si le preocupa la flacidez del cuello o las líneas horizontales del cuello. La fórmula actúa sobre la pérdida de colágeno y elastina para proporcionar un efecto lifting y firmeza visibles. Aplíquelo diariamente desde la clavícula hasta la línea de la mandíbula.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Sin parabenos
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Firmeza notable en 2-3 semanas; resultados completos en 6-8 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Crema Reafirmante de Cuello se basa en la tecnología de péptidos bioactivos y lámina poliméricas. Combina péptidos reafirmantes y formadores de lámina ligeros para levantar y alisar al instante la zona del cuello. Los estudios demuestran efectos reafirmantes visibles tras un uso continuado.
• Más información sobre la Crema Reafirmante de Cuello aquí.

• Ideal para: Celulitis, textura irregular de la piel en los muslos, glúteos y abdomen.
• ¿Por qué compro este producto? Ideal si tu objetivo es reducir la piel con hoyuelos o irregularidades. Esta crema estimula la microcirculación y reafirma los tejidos con el tiempo. Úsala dos veces al día y masajea con movimientos circulares para obtener los mejores resultados.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Contiene un suave aroma botánico; sin parabenos.
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Textura más suave en 3-4 semanas; reducción visible de la celulitis en 6-8 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Crema Anticelulítica Avanzada está respaldada por activos que estimulan la microcirculación y son lipolíticos. Incluye ingredientes que han demostrado mejorar el flujo linfático y reducir la visibilidad de las células grasas (por ejemplo, cafeína, análogos de L-carnitina). Los datos clínicos respaldan la mejora de la suavidad y la firmeza.
• Más información sobre la Crema Anticelulítica Avanzada aquí.

• Ideal para: Líneas finas, hinchazón, ojeras, párpados caídos.
• ¿Por qué compro este producto? Elige este producto si la zona debajo de los ojos se ve cansada o arrugada. El sérum proporciona un efecto reafirmante y lifting rápido gracias a la tecnología microtensora. Aplica suavemente alrededor del hueso orbital y evita el contacto directo con los ojos.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Sin fragancia y sin parabenos.
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Reafirmación instantánea en cuestión de minutos; reafirmación duradera en 2-4 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? El Serum Lifting de Ojos está respaldado por pruebas con polímeros tensores instantáneos y complejos peptídicos. Incorpora polímeros tensores y péptidos que han demostrado reducir la hinchazón y las líneas de expresión debajo de los ojos. Pruebas independientes demuestran un efecto lifting visible en cuestión de minutos.
• Más información sobre el Serum Lifting de Ojos aquí.

• Ideal para: Piel arrugada, envejecida o dañada por el sol en los brazos, el pecho o las piernas.
• ¿Por qué compro este producto? Ideal si deseas suavizar y reafirmar zonas más amplias del cuerpo. La crema restaura la elasticidad y la hidratación, mejorando visiblemente la textura con el tiempo. Ideal para el escote, la parte superior de los brazos y las rodillas.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Fragancia cosmética ligera; sin parabenos.
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Mejora de la suavidad en 1-2 semanas; textura más firme en 4-6 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Crema Antiarrugas Corporal se basa en la ciencia de la restauración del colágeno y la hidratación. Contiene potenciadores del colágeno entrecruzado y humectantes que han demostrado mejorar la elasticidad y el equilibrio de la hidratación, mejorando con el tiempo la textura de la piel corporal arrugada.
• Más información sobre la Crema Antiarrugas Corporal aquí.

• Ideal para: Piel apagada, envejecida o de renovación lenta.
• ¿Por qué compro este producto? Este producto está indicado para el rejuvenecimiento general, ya que favorece la reparación y renovación celular mediante la activación de la telomerasa. Es ideal para pieles maduras o cansadas que necesitan un cuidado reparador nocturno.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Sin parabenos
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Una tez más luminosa y renovada en 2-3 semanas; revitalización celular completa en 8-12 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? La Crema Renovadora Celular se basa en la investigación sobre la longevidad celular y la activación de la telomerasa. Inspirada en la ciencia de los telómeros, galardonada con el Premio Nobel, esta fórmula favorece la apariencia rejuvenecida de la piel al favorecer la renovación celular saludable y la eliminación de las células senescentes.
• Más información sobre la Crema Renovadora Celular aquí.

• Ideal para: Cabello fino, quebradizo o con caída
• ¿Por qué compro este producto? Opte por este producto si le preocupa la pérdida de volumen o la debilidad del cabello. El sérum fortalece los folículos, favorece el colágeno del cuero cabelludo y promueve un crecimiento más denso del cabello con un uso constante.
• Fragancia / Contenido de parabenos: Sin parabenos
• ¿Es cruelty-free? ¡Sí!
• ¿Es apto para veganos? ¡Sí!
• Plazo de resultados esperados: Menos caída en 2-3 semanas; volumen visible en 8-12 semanas.
• ¿Está respaldado científicamente? El suero renovador capilar con colágeno está respaldado por estudios sobre la estimulación folicular basada en péptidos. Utiliza péptidos señalizadores y aminoácidos que estimulan el colágeno, cuya eficacia ha sido demostrada en entornos clínicos, para mejorar la densidad capilar, reducir la rotura y promover la salud del cuero cabelludo.
• Más información sobre el Sérum Renovador Capilar con Colágeno aquí.

Puedes obtener un 10 % de descuento si compras 2 unidades de cada producto y un 15 % de descuento si compras 3 unidades de cada producto.

También tenemos códigos de descuento para kits:

• KIT2 para un 5 % de descuento en 2 artículos cualquiera.
• KIT3 para un 10 % de descuento en 3 artículos cualquiera.
• KIT5 para un 20 % de descuento en 5 artículos cualquiera.

Los clientes habituales pueden obtener un 10 % de descuento utilizando el código: CELLEXIABACK .

Sí, realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Los plazos y costes de envío varían según la ubicación. Los plazos de entrega específicos se indicarán al finalizar la compra.

También puede consultar nuestras estimaciones de entrega aquí.

Póngase en contacto con support@cellexialabs.com con su número de pedido y fotos; Cellexia le ayudará según la política de envíos.

Ofrecemos una garantía de satisfacción en todos nuestros productos. Si no está completamente satisfecho, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o un cambio. Utilice el sistema de devolución del dinero en 60 días: póngase en contacto con el servicio de asistencia, devuelva el producto con el comprobante y siga las instrucciones proporcionadas.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en support@cellexialabs.com .

¿Tienes alguna pregunta que no se haya respondido aquí? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia personalizada.