Política de reembolso

Política de Devoluciones

Garantía de Reembolso de 60 Días

Queremos que esté completamente satisfecho con sus productos Cellexia. Si no está totalmente satisfecho con su compra, ofrecemos una garantía de reembolso de 60 días desde la fecha de entrega.

Proceso de Devolución

1. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar su devolución

2. Reciba un Número de Autorización de Devolución (RAN) e instrucciones de envío

3. Empaque el producto sin usar o ligeramente usado en su embalaje original

4. Incluya el RAN en su paquete de devolución

5. Envíe el paquete utilizando un servicio de envío con seguimiento

Información sobre Reembolsos

1. El costo total del producto será reembolsado una vez recibido

2. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras recibir la devolución

3. El dinero se reembolsará al método de pago original

Elegibilidad para Devoluciones

1. Los productos pueden estar usados

2. Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 60 días desde la entrega

Artículos No Reembolsables

1. Productos que hayan superado el período de devolución de 60 días