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Expédition et retours

Informations sur la livraison

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis nos entrepôts situés dans l'Union européenne le jour ouvrable suivant. Les délais et frais de livraison varient selon la région. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Union Européenne

Livraison estimée : 2 à 4 jours ouvrables

  • France : 3,95 € (Gratuit à partir de 60 €)
  • Allemagne : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Pays-Bas : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Belgique : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Luxembourg : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Autriche : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Italie : 5,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Espagne : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Portugal : 5,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Irlande : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Pologne : 14,95 PLN (Gratuit à partir de 330 PLN)
  • Finlande : 5,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Suède : 45 SEK (Gratuit à partir de 915 SEK)
  • Danemark : 29 DKK (Gratuit à partir de 590 DKK)
  • Monaco : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Estonie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Lituanie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Lettonie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Slovaquie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Slovénie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Hongrie : 1595 HUF (Gratuit à partir de 30 000 HUF)
  • Roumanie : 19,95 RON (Gratuit à partir de 390 RON)
  • République tchèque : 99 CZK (Gratuit à partir de 2000 CZK)
  • Grèce : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Bulgarie : 7,95 BGN (Gratuit à partir de 150 BGN)
  • Croatie : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Chypre : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)
  • Malte : 3,95 € (Gratuit à partir de 80 €)

Europe hors UE

Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrables

  • Royaume-Uni : 4,95 £ (Gratuit à partir de 70 £)
  • Suisse : 5,95 CHF (Gratuit à partir de 85 CHF)
  • Norvège : 59 NOK (Gratuit à partir de 800 NOK)
  • Islande : 795 ISK (Gratuit à partir de 9500 ISK)
  • Serbie : 462 RSD (Gratuit à partir de 9400 RSD)

Amérique du Nord

Livraison estimée : 5 à 7 jours ouvrables

  • États-Unis : 5,95 $ (Gratuit à partir de 95 $)
  • Canada : 7,95 CAD (Gratuit à partir de 120 CAD)
  • Mexique : 5,95 $ (Gratuit à partir de 95 $)
  • Bermudes : 5,95 $ (Gratuit à partir de 95 $)
  • Îles Caïmans : 5,95 $ (Gratuit à partir de 95 $)
  • Îles Vierges britanniques : 5,95 $ (Gratuit à partir de 95 $)

Amérique du Sud

Livraison estimée : 7 à 10 jours ouvrables

  • Brésil : 5,95 $ (Gratuit à partir de 80 $)
  • Pérou : 5,95 $ (Gratuit à partir de 80 $)
  • Chili : 5,95 $ (Gratuit à partir de 80 $)
  • Argentine : 5,95 $ (Gratuit à partir de 80 $)
  • Uruguay : 275 UYU (Gratuit à partir de 3600 UYU)

Moyen-Orient

Livraison estimée : 5 à 7 jours ouvrables

  • Émirats arabes unis : 22 AED (Gratuit à partir de 295 AED)
  • Arabie saoudite : 22 SAR (Gratuit à partir de 295 SAR)
  • Koweït : 1,8 KWD (Gratuit à partir de 25 KWD)
  • Qatar : 22 QAR (Gratuit à partir de 295 QAR)
  • Oman : 2,3 OMR (Gratuit à partir de 31 OMR)
  • Bahreïn : 2,2 BHD (Gratuit à partir de 30 BHD)
  • Égypte : 5,95 $ (Gratuit à partir de 80 $)

Asie-Pacifique

Livraison estimée : 6 à 8 jours ouvrables

  • Japon : ¥650 (Gratuit à partir de ¥8 800)
  • Singapour : 7,95 SGD (Gratuit à partir de 110 SGD)
  • Australie : 7,95 AUD (Gratuit à partir de 140 AUD)
  • Nouvelle-Zélande : 8,95 NZD (Gratuit à partir de 140 NZD)
  • Taïwan : 185 TWD (Gratuit à partir de 2 500 TWD)
  • R.A.S. Hong Kong : 45 HKD (Gratuit à partir de 625 HKD)
  • R.A.S. Macao : 45 MOP (Gratuit à partir de 645 MOP)
  • Israël : ₪20 (Gratuit à partir de ₪260)
  • Brunei : 7,95 BND (Gratuit à partir de 110 BND)

Remarques importantes concernant la livraison :

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier pendant les périodes de forte demande ou en raison du traitement douanier.
  • Pour les commandes en dehors de l'Union européenne, vous serez responsable de tout frais d'importation local au moment de la livraison afin d'assurer un dédouanement fluide.
  • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Politique de retour

Garantie de remboursement de 60 jours

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos produits Cellexia. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours à compter de la date de livraison.

Procédure de retour

  1. Contactez notre service client pour initier votre retour
  2. Recevez un numéro d'autorisation de retour (RAN) et les instructions d'expédition
  3. Emballez le produit inutilisé ou légèrement utilisé dans son emballage d'origine
  4. Incluez le RAN sur votre colis de retour
  5. Expédiez le colis via un service de livraison avec suivi

Informations sur le remboursement

  • Le coût total du produit est remboursé à réception des articles retournés
  • Les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrables après réception du retour
  • L'argent est retourné via le mode de paiement initial

Conditions de retour

  • Les articles peuvent être utilisés
  • Les retours doivent être initiés dans les 60 jours suivant la livraison

Articles non retournables

  • Produits au-delà de la période de retour de 60 jours

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect :

  1. Prenez des photos de l'article endommagé/incorrect
  2. Contactez le service client dans les 48 heures suivant la livraison
  3. Nous enverrons un remplacement ou traiterons un remboursement

Contactez-nous

Pour toutes questions concernant la livraison et les retours :

  • Email : support@cellexialabs.com
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