Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési szabályzat

60 napos pénzvisszafizetési garancia

Fontos számunkra, hogy teljes mértékben elégedett legyen a Cellexia termékeivel.
Amennyiben nem teljesen elégedett a vásárlásával, a kézbesítés dátumától számított 60 napon belül pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk.

Visszaküldési folyamat

1. Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési folyamat elindításához
2. Kapjon egy Visszaküldési Engedélyszámot (RAN) és a szállítási utasításokat
3. Csomagolja be a fel nem használt vagy enyhén használt terméket az eredeti csomagolásban
4. Tüntesse fel a RAN-számot a visszaküldött csomagon
5. Küldje vissza a csomagot nyomon követhető szállítási szolgáltatással

Visszatérítési információk

• A teljes termékárat visszatérítjük, amint megérkeznek a visszaküldött termékek
• A visszatérítések feldolgozása 5–7 munkanapon belül történik a visszáru beérkezését követően
• Az összeget az eredeti fizetési módra utaljuk vissza

Visszaküldésre jogosultság

• A termékek használhatók (részben kipróbált állapotban is)
• A visszaküldést a kézbesítéstől számított 60 napon belül kell kezdeményezni

Nem visszaküldhető tételek

• A 60 napos visszaküldési időszakon túli termékek