Frakt og retur
Forsendelsesinformasjon
Alle bestillinger behandles og sendes fra våre EU-lagre innen neste virkedag. Leveringstider og kostnader varierer etter region. Spor bestillingen din når som helst via koblingen i e-postbekreftelsen din.
Europeisk ikke-EU
Estimert levering: 3–5 virkedager
- Norge: 49 NOK (gratis over 830 NOK)
- Storbritannia: £4,95 (gratis over £70)
- Sveits: CHF 5,95 (gratis over CHF 85)
- Island: 795 ISK (gratis over 9500 ISK)
EU
Estimert levering: 2–4 virkedager
- Tyskland: €3,95 (gratis over €80)
- Frankrike: €3,95 (gratis over €80)
- Nederland: €3,95 (gratis over €80)
- Belgia: €3,95 (gratis over €80)
- Luxembourg: €3,95 (gratis over €80)
- Østerrike: €3,95 (gratis over €80)
- Italia: €3,95 (gratis over €80)
- Spania: €3,95 (gratis over €80)
- Portugal: €3,95 (gratis over €80)
- Irland: €3,95 (gratis over €80)
- Polen: €3,95 (gratis over €80)
- Finland: €3,95 (gratis over €80)
- Sverige: €3,95 (gratis over €80)
- Danmark: €3,95 (gratis over €80)
- Monaco: €3,95 (gratis over €80)
Nord-Amerika
Estimert levering: 5–7 virkedager
- USA: $5,95 (gratis over $80)
- Canada: 7,95 CAD (gratis over 110 CAD)
- Mexico: $5,95 (gratis over $80)
- Bermuda: $5,95 (gratis over $80)
- Caymanøyene: $5,95 (gratis over $80)
- De britiske jomfruøyene: $5,95 (gratis over $80)
Sør-Amerika
Estimert levering: 7–10 virkedager
- Brasil: $5,95 (gratis over $80)
- Peru: $5,95 (gratis over $80)
- Chile: $5,95 (gratis over $80)
- Argentina: $5,95 (gratis over $80)
Midtøsten
Estimert levering: 5–7 virkedager
- UAE: 22 AED (gratis over 295 AED)
- Saudi-Arabia: 22 SAR (gratis over 295 SAR)
- Kuwait: 1,8 KWD (gratis over 25 KWD)
- Qatar: 22 QAR (gratis over 295 QAR)
- Oman: 2,3 OMR (gratis over 31 OMR)
- Bahrain: 2,2 BHD (gratis over 30 BHD)
- Egypt: $5,95 (gratis over $80)
Asia og Stillehavet
Estimert levering: 6–8 virkedager
- Japan: 650 ¥ (gratis over 8 800 ¥)
- Singapore: SGD 7,95 (gratis over SGD 110)
- Australia: AUD 7,95 (gratis over AUD 120)
- New Zealand: NZD 8,95 (gratis over NZD 130)
- Taiwan: TWD 185 (gratis over TWD 2500)
- Hong Kong SAR: HKD 45 (gratis over HKD 625)
- Macau SAR: MOP 45 (gratis over MOP 645)
- Israel: ₪20 (gratis over ₪260)
- Brunei: BND 7,95 (gratis over BND 110)
Viktige fraktmerknader:
- Leveringstidene er anslag og kan variere i høysesong eller på grunn av tollbehandling
- For bestillinger utenfor EU må du håndtere eventuelle lokale importavgifter ved levering for å sikre en smidig fortolling.
- Bestillinger behandles mandag til fredag, unntatt helligdager
Retningslinjer for returer
60-dagers pengene-tilbake-garanti
Vi vil at du skal være helt fornøyd med Cellexia-produktene dine. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, tilbyr vi en 60-dagers pengene-tilbake-garanti fra leveringsdatoen.
Returprosess
- Kontakt kundeserviceteamet vårt for å starte returen din
- Motta et returautorisasjonsnummer (RAN) og returforsendelsesinstruksjoner
- Pakke ubrukt eller skånsomt brukt produkt med originalemballasje
- Inkluder RAN på returpakken din
- Send pakken med en sporet frakttjeneste
Refusjonsinformasjon
- Full produktkostnad refundert ved mottak av returnerte varer
- Refusjoner behandles innen 5–7 virkedager etter mottak av returen
- Penger returneres til den opprinnelige betalingsmåten
Returkvalifisering
- Elementer kan brukes
- Retur må igangsettes innen 60 dager etter levering
ikke-returnerbare varer
- Produkter forbi 60-dagers returvindu
Skadde eller feil gjenstander
Hvis du mottar en skadet eller feil vare:
- Ta bilder av skaden/feil vare
- Kontakt kundeservice innen 48 timer etter levering
- Vi sender en erstatning eller behandler en refusjon
Kontakt oss
For alle forespørsler om frakt og retur:
- E-post: support@cellexialabs.com