Envios & Devoluções
Informações de Envio
Todas as encomendas são processadas e enviadas a partir dos nossos armazéns na União Europeia até ao próximo dia útil. Os prazos e custos de entrega variam consoante a região. Pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento através do link incluído no seu email de confirmação de envio.
União Europeia
Entrega Estimada: 2-4 Dias Úteis
- Alemanha: €3.95 (Grátis acima de €80)
- França: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Países Baixos: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Bélgica: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Luxemburgo: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Áustria: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Itália: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Espanha: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Portugal: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Irlanda: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Polónia: 14.95 PLN (Grátis acima de 330 PLN)
- Finlândia: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Suécia: 45 SEK (Grátis acima de 915 SEK)
- Dinamarca: 29 DKK (Grátis acima de 590 DKK)
- Mónaco: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Estónia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Lituânia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Letónia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Eslováquia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Eslovénia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Hungria: 1595 HUF (Grátis acima de 30 000 HUF)
- Roménia: 19.95 RON (Grátis acima de 390 RON)
- República Checa: 99 CZK (Grátis acima de 2000 CZK)
- Grécia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Bulgária: 7.95 BGN (Grátis acima de 150 BGN)
- Croácia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Chipre: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Malta: €3.95 (Grátis acima de €80)
Europa Fora da UE
Entrega Estimada: 3-5 Dias Úteis
- Reino Unido: £4.95 (Grátis acima de £70)
- Suíça: CHF 5.95 (Grátis acima de CHF 85)
- Noruega: 59 NOK (Grátis acima de 800 NOK)
- Islândia: 795 ISK (Grátis acima de 9500 ISK)
- Sérvia: 462 RSD (Grátis acima de 9400 RSD)
América do Norte
Entrega Estimada: 5-7 Dias Úteis
- Estados Unidos: $5.95 (Grátis acima de $95)
- Canadá: CAD 7.95 (Grátis acima de CAD 120)
- México: $5.95 (Grátis acima de $95)
- Bermudas: $5.95 (Grátis acima de $95)
- Ilhas Caimão: $5.95 (Grátis acima de $95)
- Ilhas Virgens Britânicas: $5.95 (Grátis acima de $95)
América do Sul
Entrega Estimada: 7-10 Dias Úteis
- Brasil: $5.95 (Grátis acima de $80)
- Peru: $5.95 (Grátis acima de $80)
- Chile: $5.95 (Grátis acima de $80)
- Argentina: $5.95 (Grátis acima de $80)
- Uruguai: 275 UYU (Grátis acima de 3600 UYU)
Informações de Envio
Todas as encomendas são processadas e enviadas a partir dos nossos armazéns na União Europeia até ao próximo dia útil. Os prazos e custos de entrega variam consoante a região. Pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento através do link incluído no seu email de confirmação de envio.
União Europeia
Entrega Estimada: 2-4 Dias Úteis
- Alemanha: €3.95 (Grátis acima de €80)
- França: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Países Baixos: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Bélgica: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Luxemburgo: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Áustria: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Itália: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Espanha: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Portugal: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Irlanda: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Polónia: 14.95 PLN (Grátis acima de 330 PLN)
- Finlândia: €5.95 (Grátis acima de €80)
- Suécia: 45 SEK (Grátis acima de 915 SEK)
- Dinamarca: 29 DKK (Grátis acima de 590 DKK)
- Mónaco: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Estónia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Lituânia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Letónia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Eslováquia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Eslovénia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Hungria: 1595 HUF (Grátis acima de 30 000 HUF)
- Roménia: 19.95 RON (Grátis acima de 390 RON)
- República Checa: 99 CZK (Grátis acima de 2000 CZK)
- Grécia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Bulgária: 7.95 BGN (Grátis acima de 150 BGN)
- Croácia: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Chipre: €3.95 (Grátis acima de €80)
- Malta: €3.95 (Grátis acima de €80)
Europa Fora da UE
Entrega Estimada: 3-5 Dias Úteis
- Reino Unido: £4.95 (Grátis acima de £70)
- Suíça: CHF 5.95 (Grátis acima de CHF 85)
- Noruega: 59 NOK (Grátis acima de 800 NOK)
- Islândia: 795 ISK (Grátis acima de 9500 ISK)
- Sérvia: 462 RSD (Grátis acima de 9400 RSD)
Médio Oriente
Entrega Estimada: 5-7 Dias Úteis
- EAU: 22 AED (Grátis acima de 295 AED)
- Arábia Saudita: 22 SAR (Grátis acima de 295 SAR)
- Kuwait: 1.8 KWD (Grátis acima de 25 KWD)
- Catar: 22 QAR (Grátis acima de 295 QAR)
- Omã: 2.3 OMR (Grátis acima de 31 OMR)
- Barém: 2.2 BHD (Grátis acima de 30 BHD)
- Egipto: $5.95 (Grátis acima de $80)
Ásia-Pacífico
Entrega Estimada: 6-8 Dias Úteis
- Japão: ¥650 (Grátis acima de ¥8.800)
- Singapura: SGD 7.95 (Grátis acima de SGD 110)
- Austrália: AUD 7.95 (Grátis acima de AUD 140)
- Nova Zelândia: NZD 8.95 (Grátis acima de NZD 140)
- Taiwan: TWD 185 (Grátis acima de TWD 2.500)
- Hong Kong RAE: HKD 45 (Grátis acima de HKD 625)
- Macau RAE: MOP 45 (Grátis acima de MOP 645)
- Israel: ₪20 (Grátis acima de ₪260)
- Brunei: BND 7.95 (Grátis acima de BND 110)
Notas Importantes sobre o Envio:
- Os prazos de entrega são estimativas e podem variar durante períodos de grande movimento ou devido ao processamento alfandegário.
- Para pedidos fora da União Europeia, você será responsável por quaisquer taxas de importação locais no momento da entrega, garantindo uma liberação alfandegária tranquila.
- Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
Política de Devoluções
Garantia de Reembolso de 60 Dias
Queremos que você fique completamente satisfeito com os produtos Cellexia. Se não estiver totalmente feliz com sua compra, oferecemos uma garantia de reembolso de 60 dias a partir da data de entrega.
Processo de Devolução
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar sua devolução.
- Receba um Número de Autorização de Devolução (RAN) e instruções para envio de retorno.
- Embale o produto não utilizado ou levemente utilizado com a embalagem original.
- Inclua o RAN no pacote de devolução.
- Envie o pacote usando um serviço de envio com rastreamento.
Informações sobre o Reembolso
- O valor total do produto será reembolsado após o recebimento dos itens devolvidos.
- Os reembolsos são processados dentro de 5 a 7 dias úteis após o recebimento da devolução.
- O valor será devolvido para o método de pagamento original.
Elegibilidade para Devolução
- Os itens podem estar usados.
- As devoluções devem ser iniciadas dentro de 60 dias após a entrega.
Itens Não Elegíveis para Devolução
- Produtos após o prazo de devolução de 60 dias.
Itens Danificados ou Incorretos
Se você receber um item danificado ou incorreto:
- Tire fotos do item danificado/incorreto.
- Entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 48 horas após a entrega.
- Enviaremos um substituto ou processaremos um reembolso.
Fale Conosco
Para todas as dúvidas sobre envio e devolução:
- Email: support@cellexialabs.com