Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 26 iunie 2024
Cellexia Limited („noi”, „nouă/pe noi”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) operează site-ul web de comerț electronic https://cellexialabs.com („Site-ul web”). Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că datele dumneavoastră personale sunt gestionate într-o manieră sigură și responsabilă. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web.
1. Informații pe care le colectăm
1.1 Date personale: Colectăm date personale pe care ni le furnizați direct atunci când vă înregistrați pe site-ul nostru web, plasați o comandă, vă abonați la newsletterul nostru sau ne contactați. Aceste date pot include:
- Nume
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Adresa de facturare și de livrare
- Date referitoare la plată (prelucrate de servicii terțe precum Stripe, Shopify Pay și PayPal)
1.2 Date colectate automat: Când vizitați site-ul nostru web, este posibil să colectăm automat informații despre dispozitivul dvs. și despre utilizarea site-ului web, inclusiv:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Setarea fusului orar
- Tipuri și versiuni ale extensiilor de browser
- Sistemul de operare și platforma
- Informații despre vizita dvs., inclusiv succesiunea de URL-uri către, din interiorul și de pe site-ul nostru web; produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat; timpul de răspuns al paginii; erorile de descărcare; durata vizitelor pe anumite pagini; informații despre interacțiunea cu pagina; și metodele folosite pentru a naviga în afara paginii.
1.3 Cookie-uri și tehnologii de urmărire: Folosim cookie-uri, semnalizatoare web și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta date despre activitățile dvs. de navigare în timp și pe diferite site-uri web, în urma utilizării site-ului nostru web. Puteți seta browserul dvs. să refuze toate sau unele cookie-uri de browser sau să vă avertizeze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri.
2. Cum utilizăm informațiile dvs.
2.1 Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:
- A procesa și a îndeplini comenzile dumneavoastră, inclusiv gestionarea plăților, a comisioanelor și a taxelor, precum și livrarea produselor către dvs.
- A comunica cu dumneavoastră în legătură cu contul sau tranzacțiile dvs. și pentru a vă trimite informații despre politicile și termenii noștri.
- A oferi asistență pentru clienți și pentru a răspunde la solicitările, întrebările și feedbackul dumneavoastră.
- A îmbunătăți site-ul nostru web, produsele și serviciile, analizând modul în care utilizați site-ul nostru.
- A vă trimite comunicări de marketing, inclusiv e-mailuri promoționale și reclame de retargetare pe Meta, Google și alte rețele de publicitate, dacă ați optat pentru a primi astfel de comunicări.
- A detecta, preveni și soluționa problemele tehnice și pentru a proteja împotriva fraudelor.
3. Publicitate și retargetare
3.1 Folosim publicitate plătită pe Meta (Facebook, Instagram), Google și alte rețele de publicitate. Aceste platforme folosesc cookie-uri și tehnologii similare pentru a aduna informații despre activitățile dvs. pe site-ul nostru web și pe alte site-uri, pentru a vă oferi reclame direcționate în funcție de interesele dvs.
3.2 Puteți renunța să primiți reclame targetate de la rețelele de publicitate accesând paginile lor de renunțare:
4. Partajarea datelor dumneavoastră
4.1 Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, este posibil să partajăm datele dvs. către:
- Furnizori de servicii: Este posibil să vă partajăm datele către furnizori de servicii terți care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților (Stripe, Shopify Pay, PayPal), marketing prin e-mail (Klaviyo) și analiza datelor.
- Parteneri de publicitate: Este posibil să partajăm date către partenerii de publicitate pentru a trimite reclame direcționate și a îmbunătăți eforturile noastre de marketing.
- Conformitate și protecție: Este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră pentru a respecta obligațiile legale, a aplica termenii și condițiile noastre, a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța sau pentru a preveni fraudele sau alte activități ilegale.
5. Securitatea datelor
5.1 Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța datelor dumneavoastră personale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.
6. Drepturile dumneavoastră
6.1 În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale, inclusiv dreptul să:
- Accesați datele dumneavoastră personale.
- Corectați orice inexactități din datele dumneavoastră personale.
- Solicitați ștergerea datelor dvs. personale.
- Să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale.
- Solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
- Portabilitatea datelor.
6.2 Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa support@cellexialabs.com.
7. Transferuri internaționale
7.1 Datele dumneavoastră pot fi transferate către și păstrate pe computere localizate în afara statului dvs., provinciei, țării sau în alte jurisdicții guvernamentale, unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dumneavoastră.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
8.1 Este posibil să actualizăm periodic Politica noastră de confidențialitate. Vă vom notifica în privința oricăror modificări prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea „Datei de intrare în vigoare” în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.
9. Contactați-ne
9.1 Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: Cellexia Limited, etajul 1, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda. E-mail: support@cellexialabs.com.
Prin utilizarea Site-ului nostru web, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați această Politică de confidențialitate.