Politica de rambursare

Politica de returnare

Garanție de returnare a banilor în 60 de zile

Dorim să fiți complet mulțumit de produsele Cellexia. Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziție, vă oferim o garanție de returnare a banilor în 60 de zile de la data livrării.

Procedura de returnare

1. Contactați echipa noastră de asistență clienți pentru a iniția returul.
2. Primiți un număr de autorizare a returului (RAN) și instrucțiuni de expediere a returului.
3. Ambalați produsul neutilizat sau folosit ușor în ambalajul său original.
4. Includeți RAN-ul pe coletul de returnare.
5. Expediați coletul folosind un serviciu de livrare cu urmărire.

Informații privind returnarea

• Costul integral al produsului va fi rambursat la primirea articolelor returnate
• Rambursările sunt procesate în termen de 5-7 zile lucrătoare de la primirea returului
• Banii sunt returnați prin metoda de plată folosită inițial

Eligibilitate pentru returnare

• Articolele pot fi folosite
• Retururile trebuie inițiate în termen de 60 de zile de la livrare

Articole nereturnabile

• Produse care au depășit termenul de returnare de 60 de zile