Leveranser och returer

Information om leverans

Alla beställningar behandlas och skickas från våra lager i EU senast nästa arbetsdag. Leveranstider och kostnader varierar beroende på region. Spåra din beställning när som helst via länken i din leveransbekräftelse.

Europeiska unionen

Beräknad leverans: 2-4 arbetsdagar

Sverige: 45 SEK (gratis över 915 SEK)
Tyskland: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Frankrike: 3,95 € (gratis över 80 €)
Nederländerna: 3,95 € (gratis över 80 €)
Belgien: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Luxemburg: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Österrike: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Italien: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Spanien: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Portugal: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Irland: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Polen: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Finland: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Danmark: 3,95 euro (gratis över 80 euro)
Monaco: 3,95 euro (avgiftsfritt över 80 euro)

Europeiska länder utanför EU

Beräknad leveranstid: 3-5 arbetsdagar

Storbritannien: 4,95 pund (gratis över 70 pund)
Schweiz: CHF 5,95 (gratis över CHF 85)
Norge: 59 NOK 59 NOK (Gratis över 800 NOK)
Island: 795 ISK (Gratis över 9500 ISK)

Nordamerika

Beräknad leveranstid: 5-7 arbetsdagar

Förenta staterna: 5,95 USD (Gratis över 80 USD)
Kanada: CAD 7,95 (gratis över CAD 110)
Mexiko: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Bermuda: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Caymanöarna: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Brittiska Jungfruöarna: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)

Sydamerika

Beräknad leverans: 7-10 arbetsdagar

Brasilien: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Peru: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Chile: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)
Argentina: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)

Mellanöstern

Beräknad leverans: 5-7 arbetsdagar

FÖRENADE ARABEMIRATEN: 22 AED (gratis över 295 AED)
Saudiarabien: 22 SAR (Gratis över 295 SAR)
Kuwait: 1,8 KWD (gratis över 25 KWD)
Qatar: 22 QAR (gratis över 295 QAR)
Oman: 2,3 OMR (gratis över 31 OMR)
Bahrain: 2,2 BHD (gratis över 30 BHD)
Egypten: 5,95 dollar (gratis över 80 dollar)

Asien och Stillahavsområdet

Beräknad leveranstid: 6-8 arbetsdagar

Japan: ¥650 (Gratis över ¥8,800)
Singapore: SGD 7,95 SGD 7,95 (gratis över SGD 110)
Australien: AUD 7,95 AUD 7,95 (gratis över AUD 120)
Nya Zeeland: NZD NZD 8,95 (gratis över NZD 130)
Taiwan: TWD 185 TWD 185 (gratis över TWD 2 500)
Hongkong SAR: 45 HKD (gratis över 625 HKD)
Macau SAR: MOP 45 (Fri över MOP 645)
Israel: ₪20 (gratis över ₪260)
Brunei: BND 7,95 (gratis över BND 110)

Viktiga anmärkningar om frakt:

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera under högsäsong eller på grund av tullbehandling
För beställningar utanför EU kommer du att hantera eventuella lokala importavgifter vid leverans för smidig tullklarering.
Beställningar behandlas måndag till fredag, exklusive helgdagar

Policy för returer

60 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina Cellexia-produkter. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti från leveransdatumet.

Process för retur

Kontakta vårt kundtjänstteam för att påbörja din retur
Få ett Return Authorization Number (RAN) och instruktioner för returfrakt
Förpacka oanvänd eller lättanvänd produkt i originalförpackningen
Inkludera RAN på ditt returpaket
Skicka paketet med en spårad frakttjänst

Information om återbetalning

Full produktkostnad återbetalas vid mottagande av returnerade varor
Återbetalningar behandlas inom 5-7 arbetsdagar efter mottagandet av returen
Pengar återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden

Behörighet för retur

Varorna kan användas
Returer måste initieras inom 60 dagar efter leverans

Artiklar som inte kan returneras

Produkter som passerat 60 dagars returfönster

Skadade eller felaktiga varor

Om du får en skadad eller felaktig vara:

Ta bilder av den skadade/felaktiga varan
Kontakta kundtjänst inom 48 timmar efter leverans
Vi skickar en ersättare eller behandlar en återbetalning

Kontakta oss på

För alla förfrågningar om frakt och retur:

E-post: support@cellexialabs.com