Återbetalningspolicy

Returpolicy

60 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi vill att du ska vara helt nöjd med dina Cellexia-produkter. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti från leveransdatumet.

Returprocess

1. Kontakta vår kundtjänst för att initiera din retur

2. Ta emot ett returautorisationsnummer (RAN) och returinstruktioner

3. Förpacka oanvänd eller försiktigt använd produkt i originalförpackning

4. Skriv RAN på returpaketet

5. Skicka paketet med ett spårbart fraktalternativ

Återbetalningsinformation

1. Hela produktkostnaden återbetalas vid mottagande av returnerade varor

2. Återbetalningar behandlas inom 5–7 arbetsdagar efter mottagande

3. Pengarna returneras till ursprunglig betalningsmetod

Returberättigande

1. Produkterna får vara använda

2. Returer måste initieras inom 60 dagar från leverans

Ej returnerbara artiklar

1. Produkter som överstiger 60-dagars returgräns